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Envío y los impuestos

1. Enviaremos los artículosEn 1-5 díasUna vez que el sistema confirme el pago de los compradores.

2. El costo de envío no incluye ningún impuesto de importación, los compradores son responsables de los derechos de aduana.

3. Reembolsaremos a los compradores si los compradores devuelven los artículos dentro de los 15 días posteriores a la recepción de los artículos por cualquier razón. Sin embargo, los compradores deben hacerse cargo de los gastos de envío de devolución y asegurarse de que los artículos devueltos estén en sus condiciones originales.

4 si desea obtener el artículo más rápido, contáctenos para pagar el flete adicional, podemos ofrecerle las siguientes formas de envío más rápidas y baratas: UPS,DHL,Fedex,TNT,DEPX, ¡EMS! A través de estas formas, puede obtener el artículo en unos 5-7 días hábiles.

Devolución y reembolso

En los siguientes casos, se aceptan devoluciones y el comprador paga la tarifa de envío de devolución; O conserva el artículo y llega a un acuerdo con el vendedor sobre el monto del reembolso.

1. Los artículos que el comprador recibió no se corresponden con la descripción.

(Nota: Debido a la diferencia de resolución de pantalla y luminosidad,Puede haber una pequeña diferencia de color en la realidad, Que no tiene ningún sentido para el producto en sí; Toda la información de dimensión ofrecida es la medición manual, puede causar unaError permitido de 0,5-1cm¡! Muchas gracias por su comprensión.)

2. Artículos con cualquier problema de calidad.

(Nota: Es casi imposible debido a la baja calidad, ya que todos los productos que ofrecemos son de alta calidad a un precio competitivo. No hay necesidad de preocuparse por eso.)

3. ¿Qué puedo hacer si obtenemos la botella rota?

(Nota: ¡enséñanos las imágenes y te enviaremos una nueva!)

4. ¿Es posible hacer compras al por mayor en su tienda?

(Nota: sí. Si desea realizar compras al por mayor, puede ponerse en contacto con nosotros para discutir el precio al por mayor. Le ofreceremos el mejor precio.)

Si tiene alguna otra pregunta, no dude en contactarnos. Rosalind siempre le brindará el mejor servicio y producto.

Comentarios

Tu satisfacción es nuestra motivación para mover más allá. Si estás contento con tu compra en nuestra tienda. Por favor, deje un comentario positivo. Si tiene algún problema, siempre estamos aquí detrás de nuestro producto y Seguiremos su problema hasta que se resuelva.


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ENVÍO Y ENTREGA

Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarle a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que sobrepase todas las expectativas en cualquier parte del mundo.

¿Cómo se envían los paquetes?

Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS dependiendo del peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE.UU. se envían a través de USPS.

¿Envían a todo el mundo?

Sí. Ofrecemos envío gratuito a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.

¿Y la aduana?

No somos responsables de ninguna tarifa personalizada una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y que recibas tarifas personalizadas cuando lleguen a tu país.

Cuanto tiempo tarda el envio?

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Ubicación *Tiempo estimado de envío
Estados Unidos 10-30 Días hábiles
Canadá, Europa 10-30 Días hábiles
Australia, Nueva Zelanda 10-30 Días hábiles
América Central y del Sur 15-30 Días hábiles
Asia 10-20 Días hábiles
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*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.

¿Proporcionan información de seguimiento?

Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.

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¿Se enviarán mis artículos en un paquete?

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POLÍTICA DE REEMBOLSOS Y DEVOLUCIONES

Cancelación del pedido

Todos los pedidos pueden cancelarse hasta que se envíen. Si tu pedido se ha pagado y necesitas hacer un cambio o cancelar un pedido, debes comunicarte con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez que el proceso de empaque y envío ha comenzado, ya no se puede cancelar.

Reembolsos

Tu satisfacción es nuestra prioridad número 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o reenvío de productos pedidos si:

  • Si tú no recibes el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días), puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
  • Si recibiste el artículo incorrecto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
  • Si no deseas el producto que recibiste, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo no debe haber sido utilizado.

Hacemos no emitir el reembolso si:

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  • Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de My blog (por ejemplo, no autorizado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
  • Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://masqueutil.com

*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje al Contáctanos página

Si se aprueba un reembolso, tu reembolso se procesará y se aplicará automáticamente un crédito a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.

Intercambios

Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, tal vez por una talla diferente de ropa, debes comunicarte con nosotros primero y te guiaremos a través de los pasos.

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